一、全力培養專業技術人才。一是加強人才培養，提高人才檔次。堅持全員培訓，采取普遍輪訓和重點培養相結合，員工進修與研修相結合等方式，開辟多種渠道，加強醫院現有人才培養。二是加大人才引進力度，優化人才結構，針對醫院學科人才梯隊不健全，年齡和專業技術層次結構不盡合理的現狀，繼續立足于醫院和人才長遠規劃和發展方面，制定切實可行的人才梯隊建設方案，制定優惠政策，創造優良環境，改善人才支撐條件，加大高精專及高水平、高學歷人才的引進力度，使人才結構更加趨于合理化，為醫院當前及今后的長遠發展夯實人才隊伍基礎。

    二、以監護室為起點，鋪開醫康養工作。目前老年人增多，養老院醫療條件有限，子女社會壓力加大，推進醫康養結合型養老院模式，解決養老問題，既能讓老年人過上幸?？鞓返睦夏晟?，又能解決社會壓力?，F在國家政策支持較大，養老問題也是今后國家面臨的嚴峻問題，養老市場也必定是潛力巨大的商機市場。12月份監護室正式投入使用，十余位住到監護室的患者已經出院或因病情好轉轉到普通病房。今年，醫院將以此為起點，全面鋪開醫康養工作。

    三、全力提升全院醫療質量。一是加強醫療質量管理是醫院發展的內在要求，今后的工作，醫院將圍繞“創建二級醫院”這一總目標，以開展“醫院管理年”活動為載體，以醫療安全為目的，持續加強醫院醫療質量的規范化、標準化管理。首先逐漸完善和加強“院、科”二級質量控制體系，明確職責、責任到人。二是對醫療的基礎、環節及終末質量實行全方位控制，繼續強化十六項核心制度落實，重點加強對診療流程、查房、會診、病歷討論、電子病歷書寫、藥占比、專病專治等制度的督導。加強核心制度的監管，重點加強首診負責制及搶救制度。三是建立并完善醫療質量監督機制，加強電子病歷的規范化監管，形成電子病歷問題登記及醫療質量問題登記。及時發現和懲處不合理和違規行為，提高醫院的醫療質量。四是制定并完善各級人員醫療質量考核標準及細則，量化指標，嚴格考核。

    四、全力提升優質護理服務能力。一是定期組織護理人員業務考試和技術操作考試，重點以護理?？评碚?、技術操作和急救操作技能為主，努力提高護理人員業務素質和操作技能。有條件外派護理人員?？谱o理進修和組織護士長外出培訓，學習前沿知識、管理理念，促進護理業務水平和管理水平整體提高。二是加強科室日常工作自查，結合動態檢查和醫院績效考核，做到環節質量和終末質量共同提高，嚴格執行護理核心制度，杜絕差錯事故發生。三是全面提高服務質量。結合醫護年齡結構及退休人員的增多，繼續招聘醫護人員，保障醫療、護理安全和服務質量的提高。病房護理工作模式由分工護理模式向整體護理模式邁進，把時間還給病人，加強患者的評估、巡視觀察、基礎護理、健康宣教等，進一步優化服務流程，切實做到“以病人為中心”。

    五、進一步規范醫保管理，努力開拓縣市區病人市場。一是結合2018年月度醫保定額使用情況，合理制定2019年月度分解指標，合理分配并使用醫保定額，醫保信息科每天查閱全院醫保病人在院的費用明細。不合理費用要及時下病區了解情況。對嚴重超定額的病例進行抽查，按照每周動態分析管理方式，管控好醫保定額。每月召開醫保會議，查擺問題，分析原因，制定措施，嚴格落實醫保各項管理規定。醫?？贫ㄆ诮M織臨床科室學習醫保政策、文件等，并加強動態監督檢查和指導，確保全院醫保工作整體保持安全、規范、高效運行。二是參考去年各縣市區職工、居民醫保定額使用情況，深入調研制約縣市區患者來院就診的因素，制定出解決方案并妥善解決。加強與各縣市區兄弟單位之間的溝通，積極開展縣市區義診等活動，擴大醫院影響力。